# Стиральная машина Zanussi: шумит — причины и что делать

> Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины Zanussi — это не только неприятный звук, но и сигнал о возможной неисправности. Во многих…

Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины Zanussi — это не только неприятный звук, но и сигнал о возможной неисправности. Во многих случаях проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи мастера. Однако если вы не уверены в причине или проблема не решается, обратитесь в наш сервисный центр.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный** — может издавать шум при вибрации. *Что вы можете сделать:* Убедитесь, что сливной шланг имеет рекомендованную длину и не излишне натянут.
- **Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса** — вызывает стук и вибрацию. *Что вы можете сделать:* Отключите машину от сети, откройте доступ к фильтру (обычно внизу спереди), аккуратно выкрутите его и удалите мусор. Крыльчатку насоса при необходимости проверит и очистит мастер.
- **Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор** — мешает нормальному вращению барабана. *Что вы можете сделать:* Очистите фильтры и удалите видимый мусор из бака.
- **Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы** — создает посторонние звуки. *Что вы можете сделать:* Проверьте, не касается ли шланг стен, труб или других предметов, и поправьте его положение.
- **Неравномерное распределение белья** — основная причина сильной вибрации. *Что вы можете сделать:* Остановите программу, откройте дверцу и равномерно распределите белье по барабану.
- **Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды** — стучит о стенки бака. *Что вы можете сделать:* Перед стиркой всегда проверяйте карманы и застегивайте молнии, пуговицы и другие элементы.
- **Неровный, мягкий или ковровый пол** — машина сильно вибрирует. *Что вы можете сделать:* Установите стиральную машину на ровное, твердое основание.
- **Корпус касается стены, мебели или других предметов** — передает вибрацию. *Что вы можете сделать:* Оставьте вокруг машины свободный зазор и убедитесь, что шланги надежно закреплены.
- **Посторонний предмет в складке манжеты** — может вызывать стук при вращении. *Что вы можете сделать:* Аккуратно отогните резиновую манжету люка и проверьте, нет ли в ней посторонних предметов.

## Когда это норма

- **Гидроудар при закрытии впускного клапана** — короткий резкий звук при наборе воды. Это нормально, если он не сопровождается сильной вибрацией.
- **Нормальный шум сливного насоса** — при сливе воды насос работает с определенным шумом, который не должен быть чрезмерно громким или резким.
- **Неровная или неправильная установка машины** — проверьте, выставлена ли машина по уровню, все ли ножки затянуты и не качается ли она.
- **Нормальный шум при обработке ионами серебра** — некоторые модели издают легкий гул во время этой программы.
- **Нормальный шум компрессора при сушке** — компрессор работает с характерным шумом, который не должен быть чрезмерным.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли самостоятельно устранить проблему или диагностировали одну из следующих причин, вызывайте нашего мастера:

- **Засор или повреждение сливного насоса** — мастер проверит насос и при необходимости заменит его.
- **Изношенные или повреждённые амортизаторы** — мастер заменит амортизаторы, обычно оба одновременно, чтобы обеспечить равномерную работу.
- **Посторонний предмет между баком и барабаном** — для извлечения предмета может потребоваться частичный разбор корпуса, что выполняет только мастер.

---

Zanussi. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42.